接听完热线,刘杰表示,新安晚报开通“电梯安全热线”,也为质监部门增加了一个了解问题的渠道,“接下来会在全省进行电梯专项整治,对于投诉较多的小区,我们将作为重点列入到整治计划中去比如,刚才有读者投诉玫瑰绅城小区的电梯问题,我们会尽快安排人员去查”
“我们小区入住时间比较长了,电梯比较老旧,万一发生故障,我该怎么应对?”合肥市民朱先生第一个打进热线
当然,由于种种原因,还有很多读者没能打进电话对此,省质监局相关负责人表示,今后将与本报长期保持合新安晚报发行站电话作关系,读者通过本报热线反映的电梯问题,将由记者转交给质监部门,他们将及时跟进,确保件件有回音另外,读者也可以通过拨打“12365”质量热线,直接向质监部门反馈电梯问题
昨天上午9点到10点,本报开通“电梯安全热线”,特地邀请省质监局特设处负责电梯行政管理事务的刘杰和省特检院电梯检测部副主任许林坐镇接听
接听完热线,刘杰表示,新安晚报开通“电梯安全热线”,也为质监部门增加了一个了解问题的渠道,“接下来会在全省进行电梯专项整治,对于投诉较多的小区,我们将作为重点列入到整治计划中去比如,刚才有读者投诉玫瑰绅城小区的电梯问题,我们会尽快安排人员去查&r新安晚报dquo;
在短短一个小时之内,两位专业人士一共接听了十余位读者的咨询第一个打进电话的朱先生告诉记者,“每次乘坐(电梯)时,常常会提心吊胆,感觉自己也没有掌握足够的应对知识,通过这次咨询,心里有底了,一旦遇到电梯故障不至于惊慌失措以前总以为被困时间长了,有可能会窒息,这下又学到了一些以前不知道的知识”
对他的问题,许林进行了详细解答:“首先乘客不要慌张,可通过电梯轿厢中的对讲装置与物业监控中心(或值班室)人员联系,如果手机有信号,也可以用手机拨打检验合格标志上维修保养单位电话向其说明情况并求救其次,可直接拨打110电话,告诉具体的地点、楼号或单元号,市区维保人员一般会在半个小时内到合肥新安晚报电子版达现场进行救援”
陈蓉郑晨霞 本报记者 王庆 摄影报道
陈蓉郑晨霞 本报记者 王庆 摄影报道
当然,由于种种原因,还有很多读者没能打进电话对此,省质监局相关负责人表示,今后将与本报长期保持合作关系,读者通过本报热线反映的电梯问题,将由记者转交给质监部门,他们将及时跟进,确保件件有回音另外,读者也可以通过拨打“12365”质量热线,直接向质监部门反馈电梯问题
“我们小区入住时间比较长了,电梯比较老旧,万一发生故障,我该怎么应对?”合肥市民朱先生第一个打进热线
对他的问题,许林进行了详细解答:“首先乘客不要慌张,可通过电梯轿厢中的对讲装置与物业监控中心(或值班新安晚报电子室)人员联系,如果手机有信号,也可以用手机拨打检验合格标志上维修保养单位电话向其说明情况并求救其次,可直接拨打110电话,告诉具体的地点、楼号或单元号,市区维保人员一般会在半个小时内到达现场进行救援需要提醒您的是,由于电梯轿厢并不是完全密闭空间,所以不必担心有窒息危险,切不可自行扒门,以免发生意外”
在短短一个小时之内,两位专业人士一共接听了十余位读者的咨询第一个打进电话的朱先生告诉记者,“每次乘坐(电梯)时,常常会提心吊胆,感觉自己也没有掌握足够的应对知识,通过这次咨询,心里有底了,一旦遇到电梯故障不至于惊慌失措以前总以为被困时间长了,有可能会窒息,这下又学到了一些以前不知道的知识&rd新安晚报亳州时讯quo;
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